jya99-এ খেলা মানে শুধু জেতার চিন্তা নয় — এটা বিনোদনের একটা মাধ্যম। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলুন, যাতে পরিবার ও ব্যক্তিজীবন অক্ষুণ্ণ থাকে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো বিনোদনের উদ্দেশ্যে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা। jya99 বিশ্বাস করে যে অনলাইন বেটিং ও গেমিং একটি মজার অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — কখনো চাপ বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন jya99-এ স্পোর্টস বেটিং ও গেমস উপভোগ করেন। আমরা চাই প্রত্যেকের অভিজ্ঞতা সুস্থ ও ইতিবাচক থাকুক। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার জন্য একাধিক টুলস ও সংস্থান সরবরাহ করি যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।
মনে রাখবেন: জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম, হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার উপায় নয়। আপনি যদি বুঝতে পারেন যে খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে jya99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
jya99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাই আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা আপনার জন্য এমন কিছু টুলস তৈরি করেছি যা দিয়ে আপনি নিজেই নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা আপনি নিজেই ঠিক করে দিতে পারবেন। একবার সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে jya99 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে এবং একটি রিমাইন্ডার পাঠাবে। সময় নিয়ন্ত্রণ সুস্থ গেমিংয়ের প্রথম শর্ত।
একদিন থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ছয় সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে আপনি লগইন বা বেট করতে পারবেন না, যা অতিরিক্ত গেমিং রোধে কার্যকর।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করা যাবে না এবং আমরা এটিকে সম্মান করি।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা ঠিক করে দিন। এই সীমা অতিক্রম হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যাবে — যা আর্থিক ক্ষতি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর jya99 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা খরচ হয়েছে। এই রিমাইন্ডার আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
jya99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর মাত্র কয়েকটি ধাপে এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করা যায়।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।
স্ব-বর্জন চালু করলে jya99 সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে এবং বর্জনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে কোনো প্রমোশনাল মেইলও পাঠাবে না।
jya99-এ আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। নতুন হলে প্রথমে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।
উপরের ডানকোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল খেলা" মেনু খুলুন।
ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যা প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
পরিমাণ বা সময়সীমা নির্ধারণ করে "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
যদি নিজে সেটিং করতে না পারেন বা জরুরি সহায়তা দরকার হয়, তাহলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যান বা সরাসরি সাপোর্টে ইমেইল করুন।
নিজের গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করুন। নিচের কোনো লক্ষণ যদি পরিচিত মনে হয়, তাহলে দেরি না করে পদক্ষেপ নিন।
উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে এখনই jya99-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সাহসী পদক্ষেপ।
গত এক মাসে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। সৎ উত্তর দিন।
যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আপনি একা নন। jya99 ও আমাদের সহযোগীরা সর্বদা আপনার পাশে আছেন।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে। যেকোনো সমস্যায় সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য support@jya99.ws-এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
দায়িত্বশীল খেলার টুলস ব্যবহারের বিস্তারিত গাইড ও ধাপে ধাপে নির্দেশিকা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যায়।
আপনার সকল তথ্য ও যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। সহায়তা নেওয়া মানে আপনি দায়িত্বশীল — এটি গর্বের বিষয়।
jya99-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও সুখী জীবনের অধিকারী। আমাদের লক্ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে বিনোদন উপভোগ করা যায়, কিন্তু কোনোভাবেই যেন ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ক্ষতি না হয়। দায়িত্বশীল খেলার টুলসগুলো যেকোনো সময় বিনা প্রশ্নে ব্যবহার করুন — আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকব।